В адрес Государственного бюджетного учреждения Республики Крым «Симферопольский городской центр социальных служб для семьи, детей и молодежи» в декабре 2016 года поступило обращение одинокой матери по вопросу оказания помощи и поддержки её семье, попавшей в трудную жизненную ситуацию, адресованное Главе Республики Крым, Председателю Совета министров Республики Крым С.В. Аксенову.

Специалистами по социальной работе СГЦСССДМ осуществлен выход по месту проживания семьи.

В ходе работы установлено, что женщина проживает с двумя малолетними детьми 2013 и 2016 годов рождения в комнате частного общежития. Санитарно-гигиенические условия проживания удовлетворительные. Минимальные потребности детей соблюдены.

Со слов владельца общежития Умерова Э.Г. установлено, что семья освобождена от платы за проживание, семьи, проживающие в общежитии, оказывают им всевозможную помощь продуктами питания, одеждой для детей, также привлечен благотворительный фонд для оказания помощи. В ходе беседы с женщиной, стало известно, что 8 лет назад она проживала в Красногвардейском районе, после смерти бабушки её сводный брат подал в суд, для того чтобы стать собственником дома, в котором она проживала. В данный момент проживать семье негде, собственного жилья они не имеют

В ходе работы специалистами по социальной работе СГЦСССДМ было установлено, что мать должным образом исполняет свои родительские обязанности по воспитанию и содержанию малолетних детей, регулярно посещает детскую поликлинику. Все необходимые документы образца РФ у всех членов семьи в наличии.

С целью оказания квалифицированной социальной и юридической помощи при содействии специалистов СГЦСССДМ заявительница принята заместителем председателя Государственного Совета Ильясовым Ремзи Ильясовичем и руководством комитета по делам межнациональных отношений и депортированных граждан Республики Крым.

Специалистом по социальной работе СГЦСССДМ Сулыма Светланой Ивановной оказано содействие в сборе документов, необходимых для предоставления в жилищную комиссию муниципального образования городской округ Симферополь, в ходе данной работы специалист по социальной работе с заявительницей выезжал в пгт. Красногвардейское.

Симферопольским городским центром социальных служб для семьи, детей и молодежи данной семье постоянно оказывается гуманитарная помощь в виде одежды и продуктов.

Также всестороннюю помощь семье оказывали Дурягина Ксения Валерьевна и Ольшанский Юрий Викторович.

В результате совместной проведённой работы СГЦСССДМ со всеми заинтересованными службами, депутатским корпусом и гражданами

заявительница получила решение жилищной комиссии муниципального образования городской округ Симферополь о выделении её семье отдельной жилплощади в общежитии, ордер на которую она получила 29.05.2017.

В настоящее время СГЦСССДМ совместно с депутатским корпусом, благотворительными организациями осуществляется работа по благоустройству жилья семьи новосёлов.